1.顧客的要求

  顧客為了確保得到的產(chǎn)品長期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求，紛紛要求供方按ISO9000族標準建立質(zhì)量體系并通過認證，要求供方用健全的質(zhì)量體系來保證供貨產(chǎn)品滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定，因為單純靠產(chǎn)品抽樣檢驗不可能有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。

  2.企業(yè)降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟效益的需要

  貫徹實施ISO9000族標準，由該標準的基本思想決定了將大大減少或消除不合格產(chǎn)品，從而明顯地降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟效益。

  3.提高工作效率，規(guī)范企業(yè)管理的需要

  貫徹實施ISO9000族標準，規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理各項質(zhì)量工作職責分明，消除扯皮現(xiàn)象，大大提高工作效率，同時可使企業(yè)最高管理者從瑣碎的事物中解脫出來，有更多的精力策劃企業(yè)的大事，并在企業(yè)中真正做到事事有人管，人人有責任。

  4.提高企業(yè)的聲譽，擴大企業(yè)知名度的需要

  企業(yè)通過質(zhì)量體系認證，證明企業(yè)已按ISO9000族中質(zhì)量保證標準建立并有效實施了質(zhì)量體系，實現(xiàn)了與國際接軌，企業(yè)具備了滿足顧客要求的充足的質(zhì)量保證能力，從而取得顧客的信任，擴大了企業(yè)的知名度，促進了業(yè)務的發(fā)展，大幅度的提高產(chǎn)品的銷售額。

  5. 開拓國內(nèi)外市場的需要

  通過ISO9000族標準，一方面企業(yè)具備了滿足顧客要求的質(zhì)量保證能力，取得顧客信任，知名度提高了，從而可大大擴大國內(nèi)市場占有率，同時由于我國ISO9000認證已取得了國際互認，因此也就為通過認證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道，現(xiàn)在大多數(shù)國外廠商在和國內(nèi)企業(yè)進行業(yè)務洽商時，明確要求提供方要通過ISO9000認證。隨著中國加入WTO，各行業(yè)將進一步推進國際標準化進程，ISO9000認證工作會變得十分迫切。

  總之，貫徹實施ISO9000族標準并通過認證是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。